皇冠信用网平台 _一顿饭花费3621元,用餐时不能在餐厅拍视频、接打电话,不接待10岁以下儿童,上海一餐厅引热议
怎么申请皇冠信用网代理9990088.com—)开会员号,占成\登3代理\皇冠皇冠信用网_(招登1登2平台出租日前,有顾客在上海一家餐厅用餐时,拍摄了一条6秒的厨师烹饪视频,立刻被工作人员微信提醒店内不能拍视频,让她感到不愉快皇冠信用网平台 。记者注意到,这家餐厅的用餐提醒有350多个字,除了禁止录像,还包括不提供打包服务、不接待10周岁及以下儿童等,这也引发了争议。7月10日,记者联系到这家餐厅,对方拒绝采访。
刚拍视频就被阻止皇冠信用网平台 ,顾客称感觉被“偷窥”
近日,有消费者在社交平台分享了自己的用餐经历,并配以聊天页面截图、账单截图等作为证明皇冠信用网平台 。该网友提前预约了上海某网红餐厅的座位,支付定金后收到了一条微信预约确认消息。
拍视频后1分钟就收到提醒
用餐期间,网友用手机对着正在烹饪的厨师,拍摄了一条6秒时长的视频皇冠信用网平台 。随后,手机上就收到了餐厅工作人员发来的微信消息,提醒在餐厅内只可拍照,不可拍视频。该网友称,用餐时,身后站着两名服务员,她感觉就餐时在被“偷窥”,一顿饭花了3621元,用餐体验却并不愉快。
顾客给餐厅打了差评皇冠信用网平台 ,被餐厅投诉
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事后,她在平台上写下了体验并打了低分皇冠信用网平台 。很快,餐厅对这条评价发起投诉,并在理由中写“客人无理取闹”,认为其在用餐前不看预约信息的内容,有错在先。记者注意到,这条餐厅的投诉被平台驳回。
这名顾客称,收到的餐厅预约确认链接需要点开才能看到详情,不许拍视频等要求就隐藏在其中,但她没有点开链接皇冠信用网平台 。
记者联系到这名顾客皇冠信用网平台 。她表示,事发后商家并没有联系过她进行解释或者道歉。
餐厅发来的提醒
不能在餐厅拍视频、接打电话皇冠信用网平台 ,用餐须知引争议
记者看到,这家餐厅发送的用餐须知有7条,共350多个字,除用餐时长、开餐时间外,还包括订餐需缴纳定金500元/人,用餐前72小时内取消预约将不予退还,可保留一次至下次预约使用;店内谢绝自带酒水外食,也不提供打包服务;餐厅内不能录制视频或打开直播、不能在店内接打电话或外放视频音频;餐厅不接待10周岁及以下儿童;提醒顾客避免使用香水、禁止携带宠物等皇冠信用网平台 。
在上述网友发帖的评论区,有不少人在讨论皇冠信用网平台 。有人表示不支持,认为吃顿饭还被要求详细阅读餐厅的规定,有点难以接受。但也有网友称理解餐厅的做法,认为餐厅可以有自己的要求,如果餐厅不同意拍视频,可以不去消费,没必要去了却不遵守。
7月8日,记者联系到上述餐厅,工作人员表示:“不接受媒体采访”,对消费者网上发帖一事,未作任何回应皇冠信用网平台 。
餐厅的规定是霸王条款还是契约关系皇冠信用网平台 ?律师解读
顾客是否必须遵守餐厅规定?餐厅提前给顾客发的提醒和规定皇冠信用网平台 ,到底是霸王条款,还是商家与消费者构成的契约关系?
江苏中虑律师事务所合伙人滕尚丽律师表示,餐厅的规定是否属有效契约,应当审查规定的内容是否合法合理,在消费前是否有明确告知,顾客是否有选择权等皇冠信用网平台 。在这种情况下顾客前往就餐才形成契约。
若条款加重顾客责任、排除酒店义务或告知不充分(如小字、隐藏页面等),属于格式条款或霸王条款内容,即使顾客前往就餐,该部分规定也不构成默示,对顾客没有约束力皇冠信用网平台 。在上述事件中,顾客收到的餐厅规定是否属于格式条款,需要进行合规审查。
对于发帖网友认为的服务人员窥探了自己的手机,滕尚丽表示,如果工作人员持续紧盯顾客,可能会侵害用餐顾客的隐私,建议餐厅通过公示“禁止拍摄视频”的规定代替人工监督皇冠信用网平台 。
关于该餐厅的其他规定,滕尚丽认为,部分规定不合理,比如禁带酒水属于餐饮服务行业传统的“格式条款”,限制了消费者的自由选择权,违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国民法典》的相关规定,属于无效条款皇冠信用网平台 。
滕尚丽认为,“餐厅不接待10周岁及以下儿童”也存在争议,未成年人不是完全民事行为能力人,在餐厅用餐必须监护人或其他成年人陪同皇冠信用网平台 。虽然商家享有自主经营权,但要是阻止成人带儿童进入用餐,则可能违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》中关于平等交易权的规定。建议餐厅采取更为委婉和柔和的策略,平衡好双方的关系。
来源:现代快报、三湘都市报
编辑:陈旭 |审校:田原 |审核:安辉
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